当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記６．を参照ください。）を取得・利用します。
当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記６．を参照ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）などにより通知し、または当社のホームページ（https://www.yoake.jp）などにより公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。
ＡＩＧ損害保険株式会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）
大同生命保険株式会社（https://www.daido-life.co.jp）
エヌエヌ生命保険株式会社（https://www.nnlife.co.jp/company/policies/privacy）
当社は、取り扱う個人データ（下記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記８．のお問い合わせ窓口までお寄せください。
（１）基本方針の整備
（２）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
（３）組織的安全管理措置
（４）人的安全管理措置
（５）物理的安全管理措置
（６）技術的安全管理措置
（７）委託先の監督
（８）外的環境の把握
（１）当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記６．を参照ください。）を提供しません。
（２）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
（１）法令等に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（５）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（６）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（７）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）に関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ窓口】
株式会社 ＹＯＡＫＥ 張 大錫（チャン デソク）
〒９８０－０８１１
宮城県仙台市青葉区一番町１丁目９－１ トラストタワー２３Ｆ ＡＩＧ内
電話 ０２２－２０８－８１８５ ファクス ０２２－７７４－１６２６
メールはこちら ＵＲＬ https:///www.yoake.jp
※当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。
以 上
２０２３年５月１５日 改定
当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次の通り定め、これに基づいて販売活動を行います。
２０２２年１２月
当社は、お客様への保険商品の募集に際して、以下の方針に沿ってお勧めの保険会社を定めています。
AIG損害保険株式会社
大同生命保険株式会社、エヌエヌ生命保険株式会社
AIG損害保険株式会社の商品を販売します。
法人会会員企業に対する取扱件数が多く、事務等にも習熟しているため、主に大同生命保険株式会社の商品を推奨します。
出身保険会社で取扱件数が多く、事務等にも習熟しているため、主にAIG損害保険株式会社の商品を推奨します。
ただし、お客さまが大同生命保険株式会社、エヌエヌ生命保険株式会社の商品の説明を希望される場合は、当社の方針をお伝えした上で別途「比較説明・推奨販売に関する規則」に則りご案内します。
当社の損害保険募集人は、お客様と保険会社の損害保険契約締結の代理権を有しています。当社の取扱保険商品によっては、当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品があります。お客様に告知いただいた保険申込書（告知書）の記載内容が事実と異なる場合は、契約が解除や無効となり、保険金をお支払いできないことがありますので、正しく告知いただきますようお願い致します。
当社の生命保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行うものであり、契約締結の代理権はありません。そのため、保険会社が承諾した時に、保険契約は有効に成立します。また、告知受領権は、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師だけが有しています。当社の生命保険募集人に口頭でお話しいただいても、告知したことになりませんので、告知の際は必ず、書面へのご記入をお願い致します。
